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尚德电力:公关策划

日期:2017-02-01

尚德电力:公关策划

[客户名称]:无锡尚德电力:中国太阳第一股

[服务内容]:危机公关、广告/海报设计、画册设计

[客户介绍]:

       无锡尚德太阳能电力有限公司(简称 尚德电力)由施正荣博士于20011月建立,是一家集研发、生产、销售为一体的外商独资高新技术光伏企业,主要从事晶体硅太阳电池、组件、光伏系统工程、光伏应用产品的研究、制造、销售和售后服务。尚德全球分支机构遍及北京、上海、旧金山、东京、慕尼黑、罗马、马德里、沙夫豪森、首尔、悉尼等重要城市,目前拥有 4 个生产基地,分别位于无锡、洛阳、青海、上海及日本长野,我们在全球拥有约11,000名员工。

[面临的问题]:

企业破产重组:2011年以来,尚德的形势急转直下。如今,该公司的负债总额已达到35.82亿美元,资产负债率已高达81.8%,尚德市值已从上市之初的49.22亿美元跌到如今的1.49亿美元,华尔街投资机构Maxim Group对它的目标价评为0美元,该机构的解释是,尚德的股票一文不值,它唯一的出路就是破产重组。目前,顺风集团已收购尚德。

客户流失:尚德破产后,客户流失殆尽,如何赢回客户的信任,成为尚德最重要的战略问题。

品牌再造: 由于尚德重组后公司品牌保留使用,因此,其需要通过各种方法赢回客户的信任,使得与以往的代理商和客户重新合作。

[解决方案]:

公关先行:通过调研,我们发现尚德的破产主要是因为资金管理不善,和产品服务无关,因此,我们认为要想让市场恢复对尚德的信心,必须做到:1、让市场清晰地知道尚德的破产与产品无关,尚德的产品一如既往地优质。2、尚德已经被顺风收购,且证明顺风是一家实力强大的光伏企业,接受尚德后,尚德将更加强大。

尚德与我们接触后,希望表达出“come back”的主题,但是我们认为,尚德品牌一直沿用,尚德只是法律程序上的破产,作为世界知名的品牌,并未消失和离开,因此,我们给尚德制定了“我们从未来开,依然强大”的公关宣传主题,通过各个媒体的深入报道尚德重组,业务开拓情况,让市场恢复对尚德的信心。(部分媒体报道)

http://www.indaa.com.cn/dl20http://www.chinabidding.com/zxzx-detail-222145516.html11/dlsb/201403/t20140307_1478729.html

http://guangfu.bjx.com.cn/news/20140312/496261.shtml

人员推进:尚德很多国际客户都是大客户,需要尚德人员专门上门拜访,消费疑虑,因此,我们为尚德制定了“重拾信任”计划,配合公关传播,让客户重新认可尚德。

广告配合:通过展会,配合各专业媒介广告,我们为尚德制作了与公关主题一致的“we are here”的广告,帮助带来客户认知的变化。

(载道提供的尚德公关方案策略)

[实施效果]:

l  国际订单开始增多,赢回大量客户。

l  舆论环境开始正面积极报道尚德。

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